Protection de l'enfance

Politique de Protection de l'Enfance

Dernière mise à jour : 10 juin 2026

La sécurité des mineurs passe avant toute autre considération sur Visited. Cette politique décrit nos règles d'âge, les comportements strictement interdits, nos mesures de détection et de modération, et la marche à suivre pour signaler un danger.

1Notre engagement

Visited applique une politique de tolérance zéroà l'égard de l'exploitation et des abus sexuels sur mineurs (CSAE — Child Sexual Abuse and Exploitation) et de toute forme de mise en danger des enfants. Cette politique s'applique à l'ensemble des Services : publications, moments, stories, lives, messagerie, commentaires et profils.

Tout contenu ou comportement relevant de l'exploitation de mineurs entraîne la suppression immédiate et définitive du compte, la conservation des preuves et un signalement aux autorités compétentes (autorités malgaches et, le cas échéant, organismes internationaux spécialisés).

2Comportements et contenus strictement interdits

🚫 Contenu d'abus (CSAM)

Toute image, vidéo ou texte sexualisant un mineur, réel ou généré (y compris par IA), explicite ou suggestif.

🎣 Sollicitation (grooming)

Toute prise de contact avec un mineur à des fins sexuelles, demande d'images, ou tentative de déplacer la conversation vers d'autres plateformes à ces fins.

💰 Sextorsion et trafic

Chantage à caractère sexuel, incitation, recrutement ou facilitation de la traite ou de l'exploitation de mineurs, y compris dans le contexte du voyage et du tourisme.

📢 Diffusion et apologie

Partage de liens, glorification, banalisation ou instructions facilitant l'un des comportements ci-dessus.

3Règles d'âge

  • Moins de 13 ans : accès interditAucune personne de moins de 13 ans ne peut créer de compte. Tout compte identifié est supprimé et les données effacées conformément à la Politique de confidentialité.
  • 13 – 17 ans : supervision parentale requiseL'inscription requiert le consentement d'un parent ou tuteur légal, responsable de l'usage du Service par le mineur.
  • Fonctionnalités 18+Les services financiers (VisitedPay), les réservations payantes, le programme de récompenses et Visited Taxi sont réservés aux majeurs.
  • Contrôles d'âgeLa date de naissance est exigée à l'inscription. Nous pouvons exiger une preuve d'âge en cas de doute raisonnable et nous nous conformons aux lois locales de vérification de l'âge.

4Nos mesures de protection

🛡️ Modération dédiée

Une équipe de modération examine les signalements en priorité absolue lorsqu'ils concernent des mineurs, avec retrait immédiat des contenus concernés.

🚨 Signalement intégré

Chaque publication, commentaire, message, moment et profil dispose d'un bouton de signalement. Les signalements liés aux mineurs sont traités en urgence.

🔍 Détection proactive

Nous améliorons en continu nos outils de détection des contenus et comportements à risque, et coopérons avec les plateformes et autorités spécialisées.

🤝 Coopération judiciaire

Nous répondons en priorité aux réquisitions des autorités relatives à la sécurité des enfants et conservons les preuves nécessaires aux enquêtes.

5Comment signaler

  • Dans l'applicationAppui long ou menu « ⋯ » sur le contenu ou le profil → Signaler → choisissez le motif approprié. Le signalement est anonyme vis-à-vis de la personne signalée.
  • Par e-mailÉcrivez à support@visited.mg avec l'objet « URGENT — Protection de l'enfance », en joignant le lien ou l'identifiant du contenu/profil. Ces messages sont traités en priorité absolue.
  • Auprès des autoritésSi un enfant est en danger immédiat, contactez d'abord les services de police locaux. À Madagascar : la Police des Mœurs et de la Protection des Mineurs. Vous pouvez aussi alerter les lignes d'urgence internationales (ex. réseau InHope).
Ne repartagez jamais un contenu d'abus, même pour le dénoncer — signalez-le. La rediffusion d'un tel contenu est elle-même illégale.

6Conseils aux parents et tuteurs

💬 Dialoguez

Parlez régulièrement avec votre enfant de son activité en ligne, des contacts qu'il noue et des contenus qu'il partage.

🔒 Paramétrez

Vérifiez ensemble les réglages de confidentialité du compte (visibilité du profil, messages) et les permissions de l'appareil (localisation).

👀 Repérez les signaux

Changements de comportement, secret autour du téléphone, cadeaux inexpliqués ou nouveaux « amis » adultes sont des signaux d'alerte reconnus.

🗑️ Exercez vos droits

Vous pouvez demander la suppression du compte et des données d'un mineur dont vous êtes responsable à support@visited.mg.

7Conformité et révision

Cette politique répond aux standards de sécurité des enfants exigés par les plateformes de distribution (Google Play, App Store) et aux lois applicables. Elle est revue régulièrement. Le point de contact désigné pour les questions de sécurité des enfants est support@visited.mg.

Signaler une situation concernant un mineur

Objet « URGENT — Protection de l'enfance ». Ces signalements sont traités en priorité absolue. En cas de danger immédiat, contactez d'abord la police locale.